順番待ちシステム

先週からクリニックロビーで、診察待ちの順番とおおよその待ち時間を表示するシステムを始めました。
ひとりひとりの診療に要する時間はもちろんさまざまなので予測どおりには行きませんが、目安でもわかったほうがいいかと思って始めました。
あいにく先週後半は予想を上回る忙しさで、ピーク時には長くお待たせしてしまい申し訳なく思います。
土曜日は昼休みなしぶっ続けで7時間診療しました。
今週はそんなことのない見込みです。